Banda Aceh, 23 April 2025 – Unit Pelaksana Teknis (UPT) Perpustakaan dan E-Learning Universitas Syiah Kuala (USK) telah sukses melaksanakan Audit Internal Tahap 1 Tahun 2025. Kegiatan ini berlangsung pada tanggal 23-25 April 2025 di ruang rapat UPT Perpustakaan dan E-Learning, dengan melibatkan auditor internal dan seluruh staf.
Audit internal ini bertujuan untuk memastikan kepatuhan terhadap standar operasional dalam ISO 20000-1:2018 tentang Sistem Manajemen Layanan Berbasis Teknologi Informasi. Audit ini merupakan upaya untuk, mengevaluasi efektivitas sistem manajemen mutu, serta mengidentifikasi peluang perbaikan dalam layanan perpustakaan dan e-learning. Proses audit dilaksanakan secara sistematis, mencakup pemeriksaan dokumen, wawancara dengan tim pelaksana, serta observasi langsung pada sistem manajemen layanan yang dijalankan.

Kepala UPT Perpustakaan dan E-Learning USK, Dr. Ismul Huda, M.Si, menyampaikan bahwa audit internal merupakan langkah penting dalam meningkatkan mutu pelayanan kepada mahasiswa, dosen, dan seluruh sivitas akademika. “Melalui audit ini, kami dapat mengevaluasi kelemahan yang ada dan terus berinovasi untuk memberikan layanan terbaik sesuai dengan visi dan misi universitas,” ujar Dr. Ismul Huda.

Selama proses audit, auditor akan mencatat berbagai temuan ketidak sesuain yang akan menjadi rekomendasi untuk perbaikan berbagai bidang layanan, antara lain optimalisasi pemanfaatan sistem e-learning, peningkatan manajemen koleksi perpustakaan, serta penguatan program literasi informasi. Dari hasil pemaparan temuan audit ini nantinya Tim UPT Perpustakaan dan E-Learning, akan diharapkan komitmen untuk segera menindaklanjuti demi peningkatan layanan di masa depan.

Kegiatan audit ini juga menjadi bagian dari persiapan menuju akreditasi institusi yang lebih baik. Dengan melibatkan seluruh tim dalam evaluasi ini, diharapkan UPT Perpustakaan dan E-Learning USK dapat terus berkontribusi dalam mendukung pencapaian visi universitas sebagai pusat unggulan pendidikan tinggi di tingkat nasional maupun internasional.
