Banda Aceh, 21 April 2025 – UPT Perpustakaan dan e-Learning Universitas Syiah Kuala (USK) menggelar kegiatan Pembekalan Auditor Internal untuk penerapan standar ISO 20000-1:2018 pada layanan teknologi informasi dan perpustakaan. Kegiatan ini berlangsung selama satu hari, pada hari senin, 21 April 2025, bertempat di ruang rapat UPT Perpustakaan USK.
Acara ini dihadiri oleh 20 peserta yang terdiri dari staf UPT Perpustakaan dan e-Learning. Pembekalan ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas auditor internal dalam melakukan audit internal guna memastikan kesesuaian proses manajemen layanan teknologi informasi dengan standar internasional ISO 20000-1:2018.
Audit internlaini akan dilaksnakan pada hari rabu tanggal, 23-24 april 2025 di semua unit dalam lingkungan Perpustakaan dan E-Learning USK
Kepala UPT Perpustakaan dan e-Learning USK, Dr. Ismul Huda, M.Si, dalam sambutannya menyampaikan bahwa sertifikasi ISO 20000-1:2018 merupakan langkah strategis untuk meningkatkan mutu layanan Teknologi Iinformasi , khususnya dalam mendukung proses layanan perpustakaan dan E-Learning di Universitas Syiah Kuala.
“Kegiatan ini merupakan salah satu langkah konkret untuk mewujudkan budaya kerja yang terstandarisasi dan berorientasi pada peningkatan layanan. Harapannya, auditor internal yang telah dilatih mampu mengidentifikasi area perbaikan dan menjaga keberlanjutan sistem manajemen layanan Teknologi Informasi di lingkungan UPT Perpustakaan dan e-Learning,” ujar Dr. Ismul Huda.

Pembekalan ini menghadirkan pemateri dari Internal, yang sudah berpengalaman dalam penerapan ISO ini, yang memaparkan prinsip dasar auditing, teknik audit, serta praktik terbaik dalam penerapan ISO 20000-1:2018. Peserta juga melakukan simulasi audit internal untuk memahami tahapan proses audit secara mendalam.
Dengan diadakannya pembekalan ini, auditor internal UPT Perpustakaan dan e-Learning USK, dapat dan mampu menjalankan tugasnya untuk meningkatkan layanan teknologi informasi dan memperkuat posisi institusi dalam mendukung visi Universitas Syiah Kuala sebagai perguruan tinggi unggul berbasis teknologi.
